Cuando se trata de transportar obras de arte, la elección del transportista es crucial. Las obras de arte suelen ser frágiles, de gran o poco valor, y requieren un cuidado especial para evitar cualquier riesgo de daño durante el transporte. Algunas empresas de transporte ofrecen servicios especialmente adaptados a las obras de arte, con opciones de seguimiento, seguro y embalaje a medida.
Las compañías navieras más comunes
Las empresas de transporte se clasifican aquí desde las más fiables a las menos recomendables, según mi experiencia. Tras más de 400 envíos por todo el mundo, he tenido la oportunidad de pasar por cada una de estas agencias para enviar mis trabajos, y así poner a prueba su servicio.
1. DHL
DHL es una de las empresas más reconocidas para el envío de obras de arte, especialmente por sus servicios específicos para el transporte de objetos frágiles y de gran valor. Con su red mundial, DHL ofrece una amplia gama de soluciones y seguros para proteger las obras de arte. La empresa también ofrece seguimiento de envíos en tiempo real y un servicio de atención al cliente receptivo, lo que da tranquilidad a los remitentes. DHL ofrece un servicio llamado DHL Express Easy, que a menudo se prefiere para envíos de arte por su rapidez y alto seguro. Las opciones de personalización permiten elegir soluciones a medida para piezas específicas, ya sean esculturas, pinturas u otros objetos delicados. Por otro lado, también es la agencia más cara, tanto para envíos nacionales como internacionales. Nunca he tenido que ponerme en contacto con el servicio posventa, ya que nunca he tenido problemas con los envíos.
2. UPS
UPS es otra empresa de transporte reconocida internacionalmente. UPS ofrece opciones de envío estándar y exprés, con números de seguimiento. UPS también ofrece opciones de servicio como UPS Express Critical, especialmente diseñado para artículos de gran valor que requieren un transporte urgente y seguro. Este servicio es ideal para envíos de obras de arte, ya que minimiza los tiempos de tránsito y garantiza unas condiciones de seguridad óptimas durante el transporte. Probablemente sea la empresa de transporte que más he utilizado para enviar mis obras de arte por todo el mundo. Ofrece una buena relación calidad-precio. Por otro lado, el servicio de atención al cliente no es muy eficiente cuando hay problemas logísticos. Ninguno de mis envíos ha llegado dañado, pero he tenido devoluciones debidas a errores en la logística de UPS en envíos internacionales.
3. Chronopost
Chronopost es una empresa francesa especializada en envíos urgentes nacionales y europeos. Está especialmente recomendada para envíos dentro de Francia o a destinos europeos. Chronopost ofrece soluciones rápidas con entrega garantizada en 24 horas en gran parte del país, lo que resulta ideal para envíos urgentes y nacionales. El servicio Chrono Relais proporciona una entrega segura con puntos de relevo donde las obras pueden recogerse con total seguridad. Chronopost también ofrece cobertura de seguro para artículos frágiles, aunque suele ser menos completa que la ofrecida por DHL. No obstante, para un transporte rápido en Francia, Chronopost sigue siendo una opción fiable y eficaz.
4. TNT
TNT, filial de FedEx, es una opción atractiva para el envío de obras de arte en Europa y en todo el mundo. Especializada en envíos urgentes, esta empresa es especialmente apreciada por su rapidez y su red de transporte bien estructurada. TNT ofrece varias opciones de seguro para artículos frágiles, con seguimiento completo del envío. TNT se recomienda para trabajos que requieren una entrega rápida pero no necesariamente soluciones de embalaje especiales. La empresa también ofrece opciones de personalización, aunque suelen ser menos amplias que las de DHL o UPS. Para envíos dentro de Europa, TNT es por tanto una opción atractiva y fiable, aunque existen algunas limitaciones cuando se trata de transportar artículos muy valiosos.
5. FedEx
FedEx es una empresa de transporte internacional conocida por su fiabilidad y cobertura mundial. Es capaz de gestionar envíos de obras de arte gracias a sus opciones de seguimiento y gestión de objetos de valor. Sin embargo, aunque FedEx ofrece seguros, sus opciones de embalaje para artículos frágiles pueden ser menos flexibles que las de DHL o UPS. No obstante, FedEx ofrece un servicio llamado FedEx Custom Critical para artículos muy valiosos, con plazos de entrega extremadamente cortos y manipulación específica para artículos frágiles. Para obras de arte que requieren un envío internacional rápido y seguro, FedEx sigue siendo una opción atractiva, pero puede no estar tan especializada para obras muy frágiles o de gran valor.
6. Colissimo
Colissimo es un servicio de entrega ofrecido por La Poste en Francia. Suele elegirse para envíos nacionales y para obras de arte de tamaño pequeño o mediano. Aunque Colissimo es más asequible que otros transportistas especializados, sus opciones de seguimiento y seguro son limitadas para artículos de gran valor. Colissimo sigue siendo una opción económica para obras de arte menos frágiles, o cuando el seguro no es una prioridad absoluta. Sin embargo, para obras de gran valor o artículos muy delicados, es aconsejable optar por un transportista más especializado, como DHL o UPS.
Recuerde proteger su contenido antes de utilizar Colissimo, ya que la palabra "frágil" no existe para ellos. Los paquetes de tamaño estándar se clasifican mecánicamente y las máquinas no tienen en cuenta el contenido. Cuando los paquetes no son de tamaño estándar, los operarios los manipulan manualmente, pero Colissimo no se caracteriza por ofrecer un cuidado especial en la manipulación. Atención: cuando envía sus paquetes al extranjero, es el organismo postal del país de destino el que se encarga de la entrega al cliente final. Personalmente, a menudo he tenido que hacer frente a retrasos en la entrega, que a veces pueden ser considerables.
Mondial Relay es una opción a menudo elegida para envíos nacionales y europeos de bajo presupuesto. Este servicio funciona principalmente a través de puntos de retransmisión, lo que puede resultar práctico para pequeñas obras de arte u objetos menos frágiles. Sin embargo, Mondial Relay no ofrece garantías específicas para objetos de gran valor ni opciones de seguro adaptadas a las obras de arte. Mondial Relay es una opción a considerar si envía una obra de arte de poco valor o bien protegida. Sin embargo, este transportista no es recomendable para obras de arte de gran valor o que requieran protección adicional. Es bueno saberlo: Mondial Relay realiza entregas a domicilio en determinados países, como Suiza.
8. Colis Privé
Colis Privé es un transportista francés especializado en la entrega de paquetes a domicilio. Aunque puede utilizarse para envíos de obras de arte de poco valor, este servicio no se recomienda para artículos de gran valor o muy frágiles, ya que ofrece pocas opciones de seguimiento y protección específicamente adaptadas a las obras de arte. Para grandes envíos de obras de arte, es preferible optar por una empresa que ofrezca garantías de seguro y seguimiento detallado, como DHL o UPS. Colis Privé sigue siendo una opción sólo para envíos económicos de objetos bien protegidos y poco frágiles.
La verdad es que sólo he utilizado su servicio una vez y me decepcionó bastante; no he vuelto a probarlo. Por tanto, es preferible confiar en otros puntos de vista que no sean el mío.
Puede reservar sus envíos directamente en los sitios web de estas empresas o en sus sucursales. También puede recurrir a intermediarios (comparadores) para obtener tarifas de envío más bajas. Trataremos este tema en otro artículo sobre "comparadores de compañías navieras".
En cualquier caso, sea cual sea la empresa de transporte que elijas, lo mejor es proporcionar un embalaje resistente y seguro. Hay envases ya preparados disponibles, pero pueden ser costosos y no siempre están disponibles en los formatos deseados.
Hice un vídeo para mostrarte cómo crear envases personalizados: https://www.artinsolite.com/es/post/c%C3%B3mo-se-embala-un-cuadro
Agencias especializadas únicamente en el envío de obras de arte.
También hay empresas especializadas exclusivamente en el transporte de obras de arte. Por supuesto, sus tarifas son mucho más elevadas que las de las agencias antes mencionadas, pero ofrecen una manipulación experta y una mayor seguridad, lo que puede resultar indispensable para las piezas preciosas. He aquí algunos ejemplos:
París, Francia
Como especialista internacional en el transporte de obras de arte y exposiciones, LP ART es el socio preferido de museos, galerías y coleccionistas.
París, Francia
Desde hace más de 45 años, Bovis Fine Art es un socio de los profesionales del arte para el transporte, la manipulación, el embalaje y el almacenamiento de obras de arte en Francia y en el extranjero.
París, Francia
TransExpo propose une gamme de services de livraison et de manutention d'œuvres d'art, comprenant des solutions de transport spécialisées pour répondre aux besoins des clients les plus exigeants
Bennwihr Gare, Francia
Artrans está especializada en el transporte de obras de arte en Francia y a escala internacional, y ofrece servicios adaptados a museos, galerías, fundaciones y particulares.
París, Francia
Convelio es una empresa experta en el transporte de obras de arte, que ofrece soluciones a medida para galerías y coleccionistas, con garantías de seguridad y fiabilidad.
Estas empresas ofrecen una amplia gama de servicios, como embalaje especializado, transporte seguro, trámites aduaneros y almacenamiento adaptado a las obras de arte. Le recomendamos que se ponga en contacto directamente con estas agencias para obtener información detallada sobre sus servicios y elegir la que mejor se adapte a sus necesidades específicas.
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